Viele Zahnärzte und Kieferorthopäden führen wirtschaftlich gut laufende Praxen und stehen trotzdem vor einer entscheidenden Frage: Wie lässt sich der Honorarumsatz weiter steigern, ohne noch mehr Patienten behandeln und noch mehr arbeiten zu müssen?

Die Terminkalender sind bereits voll und die Kapazitäten begrenzt. Noch mehr Patienten zu behandeln, ist häufig kaum möglich – und zusätzliches Wachstum würde vor allem eines bedeuten: noch mehr Arbeitszeit für den Praxisinhaber.

Während ein großer Teil des Praxisalltags weiterhin aus Routine- und Standardbehandlungen besteht, entstehen genau die Behandlungsfälle, die wirtschaftlich und fachlich besonders interessant sind, nicht im gewünschten Umfang – etwa Implantologie, Aligner, ästhetische Zahnmedizin, Dentosophie oder hochwertige Privat- und Selbstzahlerleistungen.

Das besonders Frustrierende: Fachliche Qualität, Expertise und Behandlungsmöglichkeiten sind längst vorhanden. Doch wenn die richtigen Patienten nicht auf diese Leistungen aufmerksam werden, kann die Praxis dieses Potenzial nicht vollständig ausschöpfen.

Um mehr Patienten zu gewinnen und ihre Praxis weiterzuentwickeln, setzen viele Zahnärzte und Kieferorthopäden auf bewährte Maßnahmen: Weiterempfehlungen, einen guten Ruf in der Region, Google-Bewertungen, die eigene Website oder SEO.

„Wenn wir fachlich hervorragende Arbeit leisten, unsere Patienten zufrieden sind, gute Bewertungen haben und online gut gefunden werden, werden auch die richtigen Wunschpatienten auf uns aufmerksam.“

Doch genau hier liegt ein entscheidendes Problem: Diese Maßnahmen sorgen zwar dafür, dass eine Praxis gefunden werden kann – sie geben ihr jedoch nur begrenzt Einfluss darauf, welche Patienten mit welchem Behandlungswunsch tatsächlich auf sie aufmerksam werden.

Genau hier liegt der Irrglaube.

Fachlich hervorragende Arbeit, zufriedene Patienten, gute Bewertungen, Empfehlungen und eine Auffindbarkeit bei Google allein sorgen heutzutage nicht automatisch dafür, dass eine Praxis von den richtigen Wunschpatienten als beste und vor allem erste Wahl wahrgenommen wird, wenn es um eine Selbstzahlerleistung geht.

Denn potenzielle Patienten können die tatsächliche fachliche Qualität einer Praxis vor einer Behandlung kaum objektiv beurteilen. Sie wissen nicht automatisch, welcher Zahnarzt der beste Implantologe, Kieferorthopäde, Dentosoph oder Experte für eine bestimmte Behandlung in ihrer Region ist.

—> Wer versteht mein Problem? —> Wer kann mir verständlich erklären, welche Behandlung für mich infrage kommt? —> Bei wem fühle ich mich gut aufgehoben? —> Wem vertraue ich? —> Wer wirkt auf mich kompetent und gleichzeitig sympathisch? —> Welche Praxis nehme ich als Spezialisten für genau mein Problem wahr?

Denn Patienten entscheiden sich nicht zwangsläufig für die objektiv fachlich beste Praxis, sondern für die Praxis, die sie als die beste Wahl für ihr konkretes Problem wahrnehmen, der sie vertrauen und bei der sie einfach ein gutes Gefühl haben. Deshalb kann eine Praxis fachlich hervorragend sein, zahlreiche positive Bewertungen besitzen und bei Google gefunden werden und trotzdem werden die gewünschten Behandlungsschwerpunkte nicht in dem Umfang nachgefragt, wie es eigentlich möglich wäre. Das wahre Problem liegt also nicht in der Qualität der Behandlung oder darin, dass es grundsätzlich zu wenige potenzielle Patienten in der Region gibt, sondern an einer anderen Stelle.

Und genau diese wird von vielen Praxen unterschätzt.

Omnipräsenz braucht es aber zwingend, um die erste Wahl von Wunschpatienten zu werden.

Denn gerade bei hochwertigen Selbstzahlerleistungen müssen Patienten eine Praxis und ihre Behandler zunächst kennenlernen, ihre Expertise verstehen und Vertrauen aufbauen.

→ Aus einem unbekannten Zahnarzt und Team werden bekannte Gesichter. → Aus Bekanntheit entsteht Vertrauen. → Aus Vertrauen entsteht eine klare Präferenz: „Wenn ich diese Behandlung machen lasse, dann dort.“

Fehlen diese Kontaktpunkte, kann eine Praxis fachlich hervorragend sein und trotzdem im entscheidenden Moment nicht im Kopf des Patienten präsent sein.

Sie ermöglichen es Zahnärzten und Kieferorthopäden, potenziellen Wunschpatienten kontinuierlich zu begegnen und bereits vor dem ersten persönlichen Kontakt Bekanntheit, Expertise, Vertrauen und Sympathie aufzubauen.

Statt darauf zu warten, dass ein Patient irgendwann z.B. über Google auf die Praxis aufmerksam wird, kann sie ihre Wahrnehmung aktiv beeinflussen und gezielt dafür bekannt werden, wofür sie zukünftig stehen möchte.

Denn Social Media ist der unfaire Vorteil des 21. Jahrhunderts, weshalb darauf auch das BOGADI Patientengewinnungssystem basiert.

Das Ergebnis unseres Systems ist, dass Ihre Praxis nicht mehr nur eine von vielen ist, sondern durch Social Media zur ersten Wahl und langfristig zur Nr. 1 in ihrer Region wird -

und vor allem nicht nur mehr Reichweite oder Follower auf Social Media generiert sondern auch weiß, wie Follower am Ende des Tages wirklich zu Patienten werden.

Was bringt es, fachlich hervorragend zu sein, wenn die richtigen Patienten nichts davon wissen? Viele Zahnärzte stehen Marketing skeptisch gegenüber – häufig, weil sie dabei an laute Werbung oder marktschreierische Versprechen denken. Doch gutes Praxismarketing hat damit wenig zu tun. Es bedeutet, Ihre Expertise, Ihre Spezialisierung und die Ergebnisse, die Sie für Ihre Patienten erzielen, authentisch und seriös nach außen zu kommunizieren – und damit gezielt die Menschen zu erreichen, die zu Ihrer Praxis passen. Denn Marketing gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Praxiserfolg aktiv mitzugestalten: Welche Patienten sollen auf Sie aufmerksam werden? Für welche Behandlungsschwerpunkte möchten Sie mehr Anfragen erhalten? Und welche Leistungen möchten Sie zukünftig stärker ausbauen? Statt darauf zu hoffen, dass die richtigen Patienten von selbst kommen, können Sie genau das gezielt beeinflussen. Denn wenn Sie Umsatz und Gewinn Ihrer Praxis steigern möchten, brauchen Sie nicht einfach mehr Patienten – sondern mehr von den richtigen Patienten für die richtigen Behandlungen. Genau dafür braucht es gutes Marketing.